Ірландський авіаперевізник Ryanair з 12 листопада переходить на використання тільки цифрових посадкових талонів, які можна отримати через мобільний додаток компанії. Тепер пасажири повинні мати посадковий талон на своєму смартфоні або планшеті, оскільки паперові квитки більше не видаватимуться.
Цей крок є частиною цифрової стратегії Ryanair, спрямованої на полегшення процесу реєстрації, а також на зменшення негативного впливу на довкілля. За прогнозами компанії, ця ініціатива дозволить зберегти понад 300 тонн паперових відходів щороку.
У разі, якщо смартфон пасажира буде втрачено або розрядиться, він зможе отримати безкоштовний посадковий талон в аеропорту до проходження безпекового контролю. Якщо ж проблема виникне після проходження контролю, необхідна інформація буде вже в системі Ryanair, і персонал на виході допоможе вирішити ситуацію.
Водночас компанія підкреслює важливість онлайн-реєстрації для мандрівників. Якщо пасажири не зареєструються онлайн, їм буде запропоновано отримати роздруковані квитки в аеропорту за додаткову плату. Ціна таких квитків коливатиметься від 30 євро в Іспанії до 55 євро в інших країнах ЄС та Великій Британії.
Голова Ryanair Майкл О’Лірі визнав, що на початковому етапі нової політики можуть виникнути деякі труднощі. Однак, за його словами, вже більше 80% клієнтів авіакомпанії користуються її мобільним додатком для реєстрації.
Залишити коментар